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Perguntas frequentes
Como faço para rastrear meu pedido?
Após a confirmação do pedido, o código de rastreamento será enviado para o seu e-mail. Você também poderá acompanhar a entrega acessando a opção Rastrear Pedido.
Qual é o prazo de entrega dos produtos?
A Ignite preza muito pela satisfação de nossos clientes. Portanto logo após a confirmação do pedido, ele é embalado e despachado normalmente ainda no mesmo dia! Levando uma Média de 01 a 03 Dias para ser Entregue!
Os produtos possuem garantia?
Todos os nossos produtos possuem garantia.
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução em caso de desistência, desde que o produto esteja lacrado e sem sinais de uso.
Em casos de defeito de fabricação, oferecemos um prazo de até 30 dias para troca ou devolução.
Realizam entregas internacionalmente?
A Ignite é uma empresa que sofre com a aceitação em diversos Países. Portanto não conseguimos realizar entregas onde a legislação local não permite o Comércio de nossos produtos. Tais como: Argentina, México, Brasil, Uruguai, Venezuela, Tailândia, Singapura.
Caso tenha Efetuado uma Compra com Destino para algum desses Países, é necessário entrar em contato com o suporte ou aguardar 30 dias para cancelamento e reembolso automático!
