Política de frete

Política de Frete e Entrega

A Ignite Oficial oferece duas modalidades de envio para os destinos atendidos. As opções disponíveis serão apresentadas antes da conclusão da compra.

1. Frete grátis

Valor: gratuito.

Prazo estimado de entrega: de 2 a 3 dias.

2. Frete expresso

Valor fixo: R$ 16,33.

Prazo estimado de entrega: de 1 a 2 dias.

3. Contagem do prazo

O prazo de entrega e a previsão correspondente serão informados no checkout, incluindo o início da contagem e se os dias são úteis ou corridos.

A modalidade escolhida e as condições apresentadas na conclusão da compra serão respeitadas.

4. Endereço de entrega

Confira o endereço completo antes de finalizar o pedido, incluindo CEP, número e complemento.

Caso identifique alguma informação incorreta, entre em contato imediatamente pelo e-mail contato@ignite.com.br. A possibilidade de alteração dependerá da etapa de processamento e envio do pedido.

5. Acompanhamento e atrasos

As informações de acompanhamento serão disponibilizadas pelos canais informados no pedido.

Se a entrega não ocorrer dentro do prazo apresentado na compra, entre em contato pelo e-mail contato@ignite.com.br, informando o número do pedido, para verificarmos a situação e providenciarmos uma solução.

Eventuais ocorrências no transporte serão tratadas pelo atendimento, preservando os direitos do consumidor.

6. Destinos atendidos

As modalidades de frete estão disponíveis apenas para endereços e países atendidos pela Ignite Oficial, respeitadas as restrições legais aplicáveis.

Se um pedido for concluído para um destino não atendido, o cliente será informado, e o cancelamento e a restituição seguirão nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos e a legislação aplicável.

7. Atendimento

E-mail: contato@ignite.com.br

Site: https://lgnite.com.br